Meu bau ta bugado

Adm eu fiz uma troca com um player do mu, e a soul que ele me deu é dupada! Só que eu não sabia
eu coloquei a soul no bau e sempre que eu tento retirar ela do bau aparece a seguinte mensagem
"Atenção! dupe ilegal, contate o gm"
o que eu faço?

quais os itens que é pra min deletar do seu bau ?